SanDisk® (閃迪)技術支援

當我將ios設備連接到iXpand Base時，我收到一條消息"iXpand Base無法連接"。

如果您遇到這個資訊提示請檢查以下幾點：

解決方案1 : iXpand Base在iOS 11的設備上檢測大概需要30秒。請等待30秒iXpand Base將被識別到。如果等待30秒後仍然無法識別，請執行步解決方案2。

解決方案2: 確保SD卡插在iXpand Base 的SD卡槽中。

解決方案3: 確保閃電資料線與iPhone 和 iXpand Base已牢固地連接。

解決方案4: 從電源插座上將充電器重新拔插。

解決方案5:  將iXpand Base應用程式從iOS設備中強制退出。

1.將iXpand Base從iOS 設備上斷開
2.按兩下iOS 設備上的Home鍵
3.向左或右滑動直至找到iXpand Base應用程式
4.向上滑動iXpand Base應用程式以將其關閉
5.重新將iXpand Base連接到iOS設備
6.重新運行iXpand Base應用程式

解決方案6: ：卸載/重新安裝iXpand Base應用程式

1.長按iXpand Base應用程式圖示
2.當應用程式圖示出現“x”時，按“x”刪除iXpand Base應用程式
3.重啟iOS設備（關閉，然後重新開機）
4.前往蘋果應用商店，重新下載並安裝iXpand Base應用程式