SanDisk® (閃迪)技術支援

如果您的Sansa播放器出現死機現象或者無法開機啓動，首先嘗試的應該是對播放器進行重置。重置會解決壹切引起播放器出現死機現象或者無法完全關機現象的暫時性問題。

重置Clip Sport
1. 按下並按住電源/中心選擇鍵持續大約20秒。
2. 松開電源/中心選擇鍵。
3. 重新按電源/中心選擇鍵來啟動播放器。

重新啟動Clip Zip, Clip+, Sansa Fuze+, c200 series, e200 series, 或者 e200R系列播放機:
1. 按住電源 /菜單按鈕約 20秒鐘。
2. 鬆開電源 /菜單按鈕。
3. 按電源 /菜單按鈕重新打開播放機。


重新啟動Sansa View, Fuze, or Clip 播放機:
1. 向上滑動並按住電源開關約 20秒鐘。
2. 鬆開電源開關。
3. 打開播放機，向上滑動電源開關，然後立即鬆開。

重新啟動Sansa Express播放機:

附註: 該設備可以是開機或者關機狀態。

1. 同時按住音量增加鍵（+）和中間的選擇鍵大概20秒鐘。
2. 鬆開按鈕。

其他相關問題解答
-如果Sansa播放器完全無法重新啟動，請參見 Sansa無法開機 問題解答。
-如果Sansa播放器死機時時現刷新數據庫存的提示，請參見 Sansa 播放器在“正在刷新數據庫”屏幕上靜止不動 
-如果Sansa播放器在開機時死機，您需要手動更新或者重新下載安裝安裝以下問題解答中描述的固件。
             Sansa c200 series
             Sansa Clip / Clip+ / Clip Zip
             Sansa e200 series
             Sansa Express
             Sansa Fuze
             Sansa Fuze+
             Sansa View